Специалист по работе с клиентами

Мы – это IT Academy и ITeen Academy.

Мы даем качественное IT образование и готовим специалистов, которые способны работать в стремительно развивающейся отрасли. Ежегодно центр выпускает специалистов по таким направлениям, как разработка программного обеспечения, тестирование ПО, веб-дизайн, бизнес-анализ.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста по работе с клиентами! С радостью примем к нам в команду того, кто любит и умеет общаться с клиентами и кому интересна сфера IT.

Что мы предлагаем:

• работу в стабильной компании в востребованной и перспективной сфере;
• прозрачная система мотивации: оклад + премия;
• возможность работать в спокойной творческой атмосфере – коллектив у нас молодой, отзывчивый, понимающий и доброжелательный;
• всесторонняя помощь: мы всегда готовы прийти вам на помощь, рассказать и научить тому, чего вы не знаете;
• возможность влиять на различные рабочие процессы в компании, внедрять свои идеи;
• корпоративные бонусы (оплата спортивных абонементов, корпоративные ивенты);
• уютный офис в самом центре города.

Чем предстоит заниматься:

• вежливо и грамотно общаться с новыми и текущими клиентами (входящие и исходящие звонки, консультации в офисе, общение через мессенджеры);
• выявлять потребности клиента и подбирать наиболее оптимальный для него курс;
• заниматься заключением договоров, контролировать оплаты, вести отчетность;
• курировать обучающихся и преподавателей, согласовывать расписание занятий.

Вы – определенно наш человек, если:

• у вас высшее образование;
• вам интересен наш продукт (желательно понимать, что такое IT-рынок, иметь общее представление о направлениях в IT);
• вы стремитесь к обучению и развитию, открыты всему новому;
• вы – командный игрок, человек-оптимизатор, легкий на подъем и динамичный в работе, который любит разноплановые и интересные задачи;
• у вас есть опыт работы в продажах;
• у вас грамотная устная и письменная речь.