Мы группа компаний малого бизнеса в сфере развлечений.
Наши точки:
1. “Актив Парк”- пространство, где можно провести праздник для разных возрастов, повеселиться с семьей и друзьями. Современное оборудование и интерактивные игры: уникальные аттракционы и развлечения, которых еще нет в Минске!
Мы организуем дни рождения, корпоративы и вечеринки. В арсенале парка дрифткартинг, комната "пол - это лава", кнопочные стены, автоматы, VIP-комнаты и многое другое.
2. Прокат водного оборудования и кафе на берегу Минского моря. Сапы, гидрофойлы, каяки и др. помогут с удовольствием провести время, освоить новые виды активного отдыха, полюбоваться видами с воды.А летнее (сезонное) кафе обеспечит едой и напитками вас и ваших друзей.Мы постоянно развиваем свой бизнес и осваиваем новые горизонты.
Сейчас мы в поиске управляющего на наши точки.
Основная цель данной роли - управлять коллективом администраторов и основными процессами оказания услуг. Прямое подчинение операционному директору группы компаний.
Мы ждем, что вы будете:
- Управлять персоналом, подрядчиками и поставщиками (графики, укомплектованность штата, расчеты, заказ продукции)
- Управлять внутренними процессами (КСА, сдача выручки, обновление инфо о парке, инвентарь, CRM, др)
- Контролировать взаимодействие с клиентами (регламенты и скрипты, решение сложных вопросов, сбор обратной связи)
- Быть связующим звеном с др службами (бухгалтерия, юристы, госорганы и проч).
- Нам важно, чтобы вы были командным игроком и инициативным руководителем, который полностью самостоятельно может управлять работой точек.
Для этого вам нужно:
- иметь опыт руководства коллективом от 10 человек в течение минимум 2х лет (отстройка графиков, отчетности, мотивации, контроль качества работы, решение критических ситуаций с персоналом)
- иметь опыт комплектации команды, проведения собеседований (подбор администраторов, помощников и других ролей)
- отлично управляться с Excel, уметь работать с аналитикой и отчетами и быть готовым учиться работать в CRM (1С), кассовой и терминалом
- иметь навыки коммуникации с клиентами и опыт решения разного рода ситуаций, связанных с клиентским сервисом
- уметь самостоятельно решать задачу до конца, обшаться с госораганами и добиваться резульатат в поставленных целях бизнеса
- быть готовым брать на себя ответственность, организовывать основные процессы (формировать пакеты услуг, предлагать решения по рекламе, запускать линии еды и напитков)
- опыт в аналогичных должностях (особенно общепите) будет значительным преимуществом
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство со всеми гарантиями по ТК. Работу в зажигательной команде ивент индустрии.
- Новые, разнообразные и интересные задачи, которые позволят развить свои управленческие навыки - мы постоянно совершенствуем процессы, ищем самые современные решения, автоматизируем и запускаем новые услуги.
- Адекватное руководство, без излишней бюрократии и микроконтроля.
- Проведение лично для себя (или близких) одного праздника в году с оплатой 50% от тарифа
- Бесплатное катание на sup board, каяках членами семьи в летний сезон.
- Бесплатное посещение “Актив Парка” членами семьи.
Место работы:
ул. Казимировская 6, вблизи ст.м. Каменная горка.
Сами точки размещаются в 2-х локациях города: каменная горка и минское море (5й пляж), перемещение между точками предусмотрено данной ролью.
Режим работы:
сменный и со сдвигом от классического, мы еще не фиксируем его жестко, так как это новая роль для нас, но уже точно понимаем, что не 9-18 5/2.
Как пример:
ср-чт с 10-19, пт-вс с 12-21 (с перерывами на обед), пн-вт выходные
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- MS Excel
- Управление командой
- Проведение инвентаризаций
- Закупка товаров и услуг
- Разработка регламентов и процедур
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Минске