Помощник менеджера по туризму

СОФТТУР — многопрофильное туристическое агентство. Мы специализируемся на создании незабываемых путешествий для наших клиентов, выстраивая надежные партнёрские отношения с ведущими туроператорами. Если вы любите путешествия, вдохновляетесь новыми технологиями и хотите развиваться в динамичной сфере туризма — мы с радостью примем вас в нашу команду!

Какие задачи вас ждут?

1. Помощь менеджерам по туризму:

   • Составление и отправка предложений клиентам (туры, авиабилеты, отели).
   • Подготовка документации и договоров.
   • Консультирование и информирование клиентов об актуальных спецпредложениях.

2. Работа с сайтом и соцсетями:

   • Обновление контента на сайте: новые туры, акции, новости.
   • Создание и планирование публикаций в социальных сетях (Instagram, Facebook, Telegram и др.).
   • Анализ активности, сбор обратной связи, участие в формировании контент-стратегии.

3. Организация внутренних процессов:

   • Координация встреч и коммуникация с партнёрами (например, туроператорами, отелями).
   • Ведение баз данных и обновление информации в CRM.
   • Поддержка и контроль качества обслуживания клиентов на всех этапах путешествия.

Что мы ожидаем от кандидата?

• Интерес к сфере туризма: желание развиваться и узнавать новое.
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке, дополнительные языки (английский и др.) будут преимуществом.
• Навыки работы с контентом: базовое понимание продвижения в соцсетях, умение писать тексты и подбирать визуальные материалы.
• Знания офисных и веб-инструментов: умение работать с офисными приложениями, базовые навыки работы с сайтами, понимание основ digital-маркетинга приветствуется.
• Умение работать в команде: коммуникативные навыки, открытость и гибкость в решении задач.
• Организованность и ответственность: готовность к многозадачности и работе с дедлайнами.

Почему СОФТТУР?

• Многолетний опыт и надёжность: с 2010 года мы предоставляем качественные туристические услуги и тщательно выбираем партнёров.
• Индивидуальный подход: мы искренне заботимся о каждом клиенте и поддерживаем инициативы каждого сотрудника.
• Постоянное развитие: у нас есть возможности для обучения и профессионального роста в сфере туризма и digital-маркетинга.
• Дружный коллектив: мы ценим взаимовыручку и атмосферу доверия, где каждый может предложить свои идеи и воплотить их в жизнь.

Условия работы

• Официальное оформление и социальные гарантии.
• Стабильная заработная плата с перспективой роста и бонусами за результаты.
• Удобное расположение офиса.
• Скидки и специальные условия на туры и путешествия для сотрудников.