Команда 5 элемента предлагает возможность построить свою успешную карьеру вместе с нами!
Сейчас мы находимся в поисках Ведущего специалиста по работе с претензиями в службе по работе с покупателями.
Ваша зона ответственности:
- рассмотрение и разрешение поступающих от клиентов письменных жалоб/претензий;
- подготовка письменных ответов на жалобы/претензии клиентов;
- обучение новых сотрудников подготовке ответов, согласование/редактирование ответов;
- консультирование коллег из других департаментов;
- ведение отчетности.
Наши требования к кандидату:
- оконченное высшее юридическое образование;
- иметь опыт с претензионной работой;
-
иметь знание законодательства о защите прав потребителей;
- умение составлять письменные претензии;
- письменная грамотность;
- самостоятельность, внимательность, ответственность, многозадачность, эмпатия.
Мы предлагаем:
- работу в компании с четко выстроенными бизнес-процессами;
- официальное оформление с первого дня;
- удобный график работы 5/2;
- комфортабельный уютный офис рядом с метро;
- действующая профсоюзная организация: путевки в детские оздоровительные лагеря, материальная помощь при рождении ребенка, оказание материальной помощи в связи с оздоровлением/лечением, участие в экскурсионных поездках;
- подарки от компании на Новый год;
- дополнительный оплачиваемый выходной в честь Дня рождения;
- оплату компанией 50% стоимости единого спортивного абонемента Allsports;
- крутой коллектив, во главе с современными руководителями;
- гарантированный карьерный рост для лучших сотрудников.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1440517/detail-public/
на рынке
розничных магазина
специалистов
ЗАО "ПАТИО" УНП 100183195
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Минске
