Специалист по продаже в интернет магазине

• Консультация клиентов по товарам компании по телефону, мессенджерам
• Оформление сопутствующих документов: счетов по заявкам в 1с, заказ товара при необходимости, оформление заявки на заказ товара, организация доставки товара
• Контроль оплат
• Контроль своевременной отгрузки товара
• Осуществление продажи и доп. продажи товара клиентам (с использованием предлагаемых скриптов), обработка возражений клиентов
• Поддержание лояльности клиента к компании, высокого уровня сервиса
• Корректное заполнение всей необходимой информации о проделанной работе и этапах взаимодействия с клиентом в лидах (в Битрикс24 и 1с)
• Работа с рекламациями и вопросами послепродажного обслуживания.
• Выполнение задач руководителя
• Подготовка предложений по улучшению работы

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы в B2C продажах
• Готовность к консультационным продажам
• Знание программ: 1С и Битрикс (желательно), MS Excel

Гарантии и возможности от компании:

• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Простая, измеримая, достижимая мотивация;
• Скидка до 15% для сотрудников на товары нашей компании;
• Обучение, направленное на профессиональное развитие, 80% оплачивает компания;
• Мы точно знаем, что хороший сотрудник – довольный сотрудник и делаем для этого максимум, а ещё у нас есть:
  • подарки и выплаты в значимые даты,
  • кафе-столовая на 1 этаже БЦ,
  • кофе и чай за счет компании;
    
    Ждем ваших откликов!

Данная вакансия является планируемой к замещению.