Специалист отдела технической поддержки

Привет! Я Карина, HR-менеджер компании «Сотбит». Сейчас наша команда в поисках специалиста технической поддержки, так как наш предыдущий сотрудник успешно вырос в структуре компании.

Сотбит – разработчик программного обеспечения для автоматизации бизнеса.

Немного о нас:

• Больше 10 лет внедряем B2B порталы, маркетплейсы, интернет-магазины и модули для e-commerce.

• Лидер B2B-решений для самой популярной CMS в России и СНГ — 1С-Битрикс.

• Реализовали больше 500 проектов. Работаем с такими брендами, как Tetra Pak, ErichKrause, Küppersbusch, Teboil и другими.

• Разработали 75+ модулей, которыми пользуются 12 000 клиентов по всему миру.

• Входим в ТОП-3 разработчиков готовых решений для 1С-Битрикс c 2019 года по настоящее время.

• Входим в ТОП-20 разработчиков интернет-магазинов (Рейтинг Рунета).

• В команде 50+ человек. Офисы в Санкт-Петербурге, Минске и Могилеве.

Что предлагаем:

• Работа в офисе в Могилёве;

• Гибкое начало рабочего дня (с 8.00 до 10.00).

• Оформление по ТК РБ с 27 днями отпуска;

• Никакой бюрократии;

• Поддержка в развитии: книги, курсы;

• Возможности для карьерного роста;

• Крутая атмосфера: молодой коллектив, который решает интересные и амбициозные задачи.

• Ништяки: корпоративы и тимбилдинги за наш счет, комплименты на праздники и чай с кофе в офисе.

Обязанности:

• Работа с платформами 1С-Битрикс и Битрикс24;
• Оказание технической помощи клиентам: консультация, установка и настройка ПО;
• Взаимодействие с клиентами через систему обращений в письменном виде, иногда по телефону;
• Выявление багов и неисправностей в наших программных продуктах на стороне клиента;
• Формирование задач для отдела разработки на исправление багов.

Требования:

• Базовые знания веб-разработки: HTML, CSS, PHP, Javascript, JQuery, AJAX, XML, JSON;
• Опыт работы с CMS приветствуется;
• Высшее техническое образование;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Стрессоустойчивость.

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1365516/detail-public/