Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 60 тысяч бизнес-клиентов и миллион клиентов-физлиц.
Сегодня в команде Альфа Банка более 2500 профессионалов.
Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.
Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!
Ключевые задачи:
- мониторинг мошеннических операций с использованием банковских платежных карт (БПK) через карт-систему OpenWay Way4;
- мониторинг операций в системе антифрода СДБО;
- настройка новых риск правил в карт системе на основе уже протестированных шаблонов;
- коммуникация с клиентами банка, торговыми точками, правоохранительными органами, подразделением НБРБ Fincert по вопросам несанкционированных списаний по картам;
- обработка информации, касающейся фрода с платежными картами на сервисах visa online, mastercard connect.
График работы: суммированный учет рабочего времени по графику с ночными сменами (4-6 ночных смен в месяц).
Пожелания к кандидатам:
- оконченное высшее образование;
- знание компьютерных программ: word,excel на высоком уровне;
- знание английского языка pre-intermediate будет преимуществом;
- уверенные коммуникативные навыки для общения с клиентами банка по телефону.
Что предлагаем для твоего комфорта:
- работу в команде с высокой экспертизой;
- стабильный и прозрачный доход;
- среду роста и развития;
- сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
- крутую корпоративную культуру.
Открытая культура, основанная на доверии и уважении
- Мы за открытое общение на всех уровнях
- У нас ты почувствуешь атмосферу творчества и свободы
- Мы говорим «нет» шаблонам, ты не услышишь «потому что так принято»
- У нас ты сможешь реализовать самые смелые амбиции
Развитие за счет компании
- Конференции
- Митапы
- Корпоративные программы роста
- Цифровой сериал Alfa Digital Upgrade
- Образовательная платформа по обмену опытом Alfa-Experience
Забота о каждом
- ДМС со стоматологией и медикаментами
- Социальные выплаты и бенефиты
- Партнёрская программа лояльности
- 1 day off*
Насыщенный календарь ярких корпоративов
- Family Day*
- Турслёт
- День рождения компании
- Новогодний корпоратив
- «A-GEN: новое поколение Альфы» — корпоративная программа для детей сотрудников
* Family day — семейный день
* 1 day off — один дополнительный выходной
ЗАО «Альфа-Банк» УНП 101541947
Ключевые навыки
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- АСОИ
- OpenWay Way4
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 30 марта 2025 в Минске