Мы создаём продукт, которым пользуются все: родные, друзья, соседи. Работаем в режиме уникального и сложного highload: если на рынке нет подходящих решений, мы разрабатываем собственные. Исповедуем концепцию Everything as code и автоматизируем рутину по максимуму.
Работать в Ozon Tech — значит всегда держать в голове аналитику и данные, а в сердце — веру в технократию. Мы привыкли, что нас окружают люди, которым небезразличен продукт и которые хотят делать его хорошо: так, как сделали бы для себя.
Если вам это откликается, присоединяйтесь к команде!Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.
Вам предстоит:
- Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры.
- Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
- Приём и фиксация в HelpDesk − системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
- Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика.
- Тестирование, выявление и устранение неисправности компьютеров, оргтехники (в том числе – удалённо).
- Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
- Соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании.
- Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.
Мы ожидаем:
- Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях.
- Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО.
- Знание организации и архитеĸтуры лоĸальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi).
- Навыĸи диагностирования проблем на уровне сети.
- Знание аĸтуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуĸтов MS Office.
- Знание следующих видов оборудования: ĸассовые аппараты, сĸанеры штрихĸода, принтеры этиĸетоĸ, терминалы сбора данных (ТСД).
- Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DameWare, PS Tools и т.д.).
Мы предлагаем:
- График работы 2/2.
- Достойный уровень заработной платы.
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
- Оформление по ТК РБ.
- Работа на территории Беларуси.
Формат работы на выбор:
гибрид, удалёнка, офисы
в Москве, Санкт-Петербурге, Иннополисе, Новосибирске, Алматы и Астане
Участие в конференциях.
Билеты, дорога и проживание за наш счёт
Митапы, техтолки, хакатоны и конкурсы. Внутри Ozon, по России и в международном сообществе
Завтраки в офисе и кофе-поинты для перекуса в любое время
ДМС со стоматологией
и льготная медицинская страховка для близких, страхование от несчастных случаев, полис выезжающего
за рубеж, онлайн-поддержка психолога
Курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии. Свой Ozon Универ. Бесплатные курсы программирования, математики и английского языка для детей сотрудников
Возможность займа на приобретение жилья, рефинансирование ипотеки или ремонт — от 5% годовых
Беговой, волейбольный и футбольный клубы. Скидки на клубные карты фитнес-сетей. Йога в офисе
Бесплатные курсы Route 256
по Go, QA, C#.
Оплачиваемая стажировка
Route Start для начинающих специалистов
Зарплатные проекты от Ozon Банка (эксклюзивные условия для сотрудников), Сбера, Т-Банка, Райффайзен Банка, Альфа-Банка
Партнёрские скидочные программы: от кафе и ресторанов до страхования имущества
Реферальный бонус за рекомендацию друга
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Минске
