Cпециалист колл-центра (медицинское страхование)/специалист по работе с клиентами

Динамично развивающаяся страховая компания "Имклива Иншуранс" приглашает специалиста колл-центра в управление урегулирования медицинского страхования.

Основная задача- качественное профессиональное консультирование клиентов компании по возникающим вопросам в сфере медицинского страхования. Работа с входящими звонками.

Новый сотрудник должен будет изучить страховые медицинские продукты компании, стандарты работы с клиентами, освоить внутреннюю страховую программу, научиться работать с документами клиентов. В компании есть своя внутренняя система обучения, помогающая сотруднику включиться в работу.

Ваши задачи:

1 Консультация клиентов по тел по условиям договоров страхования

2 Записи клиентов к врачам

3 Определение страхового случая согласно договорам страхования и стандартам работы компании

Наши пожелания:

• Приветствуется медицинское среднее образование
• Приветствуется опыт в страховании ДМС, либо опыт в работе с клиентами
• Умение работать в команде, с большим объемом информации, в условиях многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office – Word, Excel, PowerPoint, и пр.).
• Доброжелательность и профессионализм в работе с клиентами
• Внимательность и четкость в работе с документами

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании в команде профессионалов;
• Дружный, активный коллектив;
• Возможность роста на ведущего/главного специалиста
• График работы отдела урегулирования с 8.30 до 20 час. У сотрудника будет скользящий график работы (с учетом задач организации и пожеланий сотрудника). Работают 3 смены- 1 с 8.30, 2 с 10 час. 3 с 12 час.
• Стабильная и своевременная оплата труда.
• Внутрикорпоративное обучение;
• Комфортный офис на ул. Клары Цеткин,24, 10 этаж. В шаговой доступности м Фрунзенская и м Богушевича.
• Компания предоставляет сотрудникам:
• Медицинскую страховку
• Оплату тренировок в тренажерном зале
• Корпоративные мероприятия
• Денежные выплаты к праздникам