Приглашаем специалиста поддержки в отдел логистики (ночные смены).
Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ!) ;
- Обработка заявок и их рациональное распределение на мастеров:
- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов, установленных в компании.
- Грамотная, ясная, четкая речь, хорошая дикция и умение общаться по телефону;
- Уверенный пользователь ПК , высокая скорость печати;
- Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- Умение быстро наладить контакт;
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
- Нацеленность на результат.
- Оформление по ТК РБ с первого дня работы;
- График работы 2/2 20:00-08:00;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ;
- Работа только в офисе‚ без разъездов;
- Комфортабельный офис в современном бизнес - центре " Роял Плаза" в центре города, проспект Победителей (м. Немига, м. Фрунзенская).
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Высокая скорость печати
- Прием и распределение телефонных звонков
- оформление заказов
- Клиентоориентированность
- Навыки межличностного общения
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Минск, Немига, проспект Победителей, 7А
Вакансия опубликована 27 марта 2025 в Минске
