Betera — это больше, чем работа. Мы — команда профессионалов, которые создают тренды, вдохновляют друг друга на амбициозные цели и достигают успеха на рынке Беларуси вместе. Здесь каждый может гордиться тем, что делает, реализовывать свои идеи и расти в окружении единомышленников.
Мы стремительно развиваемся и готовы делиться опытом и знаниями. Если для тебя важно быть с лидерами, в центре внимания, создавать значимые проекты и двигать индустрию вперед, будем рады видеть тебя в нашей команде!
Именно поэтому мы ищем в нашу команду CRM Manager (Team Lead).

Что будет входить твои задачи:

• Создание и внедрение бонусных предложений и программ лояльности, которые привлекают и удерживают клиентов;

• Совместная работа с командой аналитики для оценки эффективности бонусных программ, анализа рентабельности и влияния на ключевые метрики, такие как привлечение и удержание клиентов;

• Сегментация клиентов для персонализации бонусных предложений и проведение A/B тестирования;

• Координация с командами маркетинга, продукта, службы поддержки и аналитики для успешной разработки и внедрения бонусных программ;

• Организация сбора отзывов по бонусным программам и внедрение улучшений на основе полученных данных.

Наши ожидания:

• От 2 лет опыта в сфере беттинга, онлайн-казино или маркетинга с акцентом на бонусные программы и программы лояльности. Приветствуется опыт в других сферах, важно, чтобы он был связан с управлением бонусами и программами лояльности;

• Умение анализировать данные и делать выводы на основе статистики и ключевых метрик, таких как привлечение (acquisition) и удержание (retention) клиентов. Ты должен уметь превращать данные в эффективные стратегии и действия;

• Глубокое понимание особенностей беттинга и онлайн-казино, знание трендов и предпочтений пользователей. Также будем рады специалистам из других сфер, имеющих отличный опыт работы с бонусами и программами лояльности, а также готовыми изучать и погружаться в особенности индустрии;

• Способность эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами, обладание навыками презентации и ведения переговоров. Мы ищем открытого и общительного человека, который легко находит общий язык с разными людьми;

• Практический опыт работы с системами управления контентом (CMS), CRM платформами и аналитическими программами. Навыки работы с базами данных и основами программирования будут большим плюсом;

• Понимание важности юридических требований и ограничений при разработке бонусных программ;

• Способность разрабатывать креативные и инновационные бонусные предложения. Мы ищем человека, который умеет мыслить нестандартно и готов предлагать новые идеи;

• Умение работать независимо, предлагать и внедрять новые идеи;

• Способность эффективно управлять своим временем и приоритетами, успешно работать в условиях ограниченных дедлайнов и оперативно реагировать на изменения;

• Готовность к работе в динамичной среде, умение быстро адаптироваться к новым задачам и вызовам. Мы ищем человека, который может легко приспосабливаться к изменениям и оперативно находить решения в новых ситуациях.

• Конкурентная заработная плата с ежегодным пересмотром, а также бонусы 2 раза в год;
• Приятный график 5/2 с 10:00 до 18:00 и гибридный формат работы;
• 5 Day Off и 16 Hours off для решения личных дел в рабочее время;
• Современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, бильярдом, PS, скалодромом и настольными играми;
• Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• Компенсация транспорта – на твой выбор проездной на общественный транспорт, такси или заправка личного автомобиля;
• Компенсация медицинской страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• Ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, ежеквартальные оплачиваемые тимбилдинги. Вместе с Betera Team плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем;
• Ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, детским учреждениям и пожилым людям, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.

Звучит интересно? Ждем твое CV!

*Если твой опыт окажется подходящим для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с тобой в течение недели. Если нет, то не расстраивайся, возможно, "твоя" вакансия ждет тебя впереди!

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости не размещается на основании абз.5 ст. 34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»