Специалист по сопровождению оказываемых услуг и внесению/сортировке данных в EXCEL-формах

Приглашаем специалиста (оператора-диспетчера) для сопровождения оказываемых клиентам (юридические лица) услуг технического обслуживания (ТО) пожарных систем (УПА), а именно, оперативного внесения данных в EXCEL-формы: подписанные с клиентами первичные учетные документы (ПУД), выявленные в составе УПА несоответствия, полученные от клиентов сообщения, заявки, корреспонденция - в т.ч. отправленная, полученные/израсходованные деньги, покупные комплектующие изделия (ТМЦ), начисленные/выплаченные суммы вознаграждений и т.п..

Главная цель поста: своевременно (день в день) вносить данные, чтобы предоставлять оперативную информацию специалистам (по запросам в чате), а также, предоставлять еженедельно (по Средам) ожидаемую информацию о текущем положении дел с устранением ранее выявленных в составе УПА несоответствий (неисправностей), а также, реализацией оформленных с клиентами заказов.

Кроме того, оформлять счета клиентам и заказ-наряды исполнителям, по мере их оплаты...

Для этого, важно быть опытным пользователем MS-EXCEL, чтобы уметь настраивать необходимые для оперативного внесения данных и затем, получения нужных (ожидаемых) отчетов (справок) о текущем положении дел с теми или иными: УПА (несоответствиями), клиентами, заказами, исполнителями заказов...

Оплата сдельно-премиальная-повременная (в зависимости от реально затраченного времени на оказание услуг для сопровождения основного производственного процесса нашей компании).

Нам важно, чтобы вы были на связи с нашими специалистами каждый день: с Пн. по Пт. с 09:00 - 17:00 и в зависимости от поступающей информации по каналам связи (чаты в Vibere, E-mail, моб.тлф) вносили ее в те или иные Excel-формы или предоставляли запрашиваемую специалистами информацию, или выставляли счета клиентам по их заявкам...

В конце дня, фиксировали и отправляли руководителю информацию о проделанной за день работе и о своем затраченном времени, чтобы в Среду быстро подвести итоги своей работы...Кроме того, в случае необходимости, нужно будет совершать те или иные звонки клиентам или специалистам, чтобы обеспечить своевременную реализацию тех или иных заказов...

Для данной услуги, нам не подойдут специалисты, которые дома ухаживают за маленькими детьми, взрослыми больными людьми, т.к. их внимание будет отвлечено от каналов нашей оперативной связи... скорее нам подойдут люди, которые смогут оперативно отвечать на редкие, но важные телефонные звонки (которых за день может и не быть вовсе, но нужно быть готовым их принять), а также, их совершать, по мере необходимости. Кроме того, нужно будет реагировать на редкие уведомления о поступлении сообщений в чатах и электронной почте. Кроме того, нужно будет в начале дня проверять банковский счет, чтобы "разнести" данные о поступлении денежных средств по выставленным счетам (заказам), вот и все, что нам нужно от Вас в течении указанного периода времени...

Работа не пыльная, предсказуемая и особо не трудозатратная, но важная и ценная для нас и если у вас есть такая возможность, то звоните, начнем сотрудничать...

Функции поста:

1). оператор - для приема и учета данных об оказании услуг ТО УПА;

2) диспетчер - для передачи сообщений от клиентов к специалистам, а также, выставления счетов клиентов и предоставления специалистам запрашиваемой ими информации, на основании накопленной информации, а также, для контроля и принятия мер для скорейшего устранения ранее выявленных в составе УПА несоответствий (неисправностей);

3) бухгалтер - контроль и принятие мер, для успешной реализации действующих с клиентами заказов, периодического оформления актов, заказ-нарядов, начисления причитающихся исполнителям сумм вознаграждений за успешно реализованные за отчетную неделю заказы.

Все покажем и расскажем, если нужно, обучим, главное, чтобы вы имели желание и навыки работы с EXCEL-формами...

Обязанности:

• учет входящего потока частиц в EXCEL-формах ( контрагенты, деньги, сообщения, услуги, результаты услуг, документы)
• учет исходящего потока частиц в EXCEL-формах (деньги, сообщения, услуги, результаты, документы)
• оформление первичных учетных документов (ПУД: счета-протоколы-договора, заявки-заказы)
• получение и отправка почтовой корреспонденции
• общение с клиентами и поставщиками по телефону
• тиражирование бланков для специалистов технического обслуживания
• прием и передача ПУД специалистам технического обслуживания

• знание MS-EXCEL в совершенстве (на уровне опытного пользователя и специалиста по созданию новых учетных форм)
• навыки учета этапов реализации заказов (договора, счета, акты, доходы, расходы, ТМЦ, ЗП)
• навыки оформления ПУД
• навыки конструктивного двухстороннего общения с контрагентами (бухгалтера, руководители предприятий)
• навыки работы в команде

• трудовой договор по совместительству на 0,25 ставки
• испытательный срок
• сумма вознаграждения будет зависеть от реально затраченного времени на сопровождение процессов ТО УПА (отчет о понесенных трудозатратах каждый день в специальном для этого чате Viber)
• если требуется обучение, то бесплатное (на период обучения не выплачивается сумма вознаграждения)
• премия за предоставление ожидаемого результата
• с Пн. по Вт и с Чт по Пт работа на удаленке (в среднем 1-2 часа суммарных трудозатрат) с данными корпоративного сервера со своего домашнего персонального компьютера
• По Ср работа в офисе, ориентировочно: 4 часа (после обеда: с 14:00 - 18:00) для обработки входящей корреспонденции, и обмена ПУД со специалистами
• оплата оказанных услуг ежемесячно каждого 10 числа
• еженедельная отчетность (израсходованное личное время на сопровождение услуг компании, актуальные данные электронных журналов учета EXCEL-формы, а также следующие отчеты текущего положения дел: реестр действующих заказов, ведомость выставленных клиентам счетов, должники, реализация заказов, суммы начисленных специалистам вознаграждений, понесенные расходы)