Компания WESTMOTORS на протяжении 15 лет осуществляет услугу подбора и организации доставки автомобилей из США, Канады, Европы, Китая, Южной Кореи, ОАЭ.
Мы можем привезти как новую машину, так и авто с пробегом или даже в аварийном состоянии для максимальной выгоды.
Обязанности:
- Формирование и сегментация клиентской базы
- Ответы на отзывы, на всех цифровых площадках
- Формирование\заказ\контроль постпродажных наборов для клиентов
- Организация доставки подарков для клиентов в регионы или вручение в минском офисе
-
Организация мероприятий для клиентов
-
Контроль качества оказанных услуг компании и сбор обратной связи: звонки, создание опросников, организация фидбэка компании
-
Организация рассылок, связи и оповещений старых и новых клиентов
-
Работа с негативными клиентами
-
Разработка скриптов по отработке возражений
-
Взаимодействие с отделами: продаж и маркетинга
- Опыт от 1-го года в компании на должности менеджера по продукту/CRM-маркетолога/менеджера по работе с клиентами
- Знание CRM BITRIX24
- Умение работать с клиентской базой: четкая сегментация, сбор, анализ
- Умение культурно и правильно общаться, вести переговоры с клиентами - сбор обратной связи, в т.ч. по телефону
- Заработная плата оговаривается на собеседовании (оклад + KPI)
- График работы с 9:00 до 18:00, 5/2
- Корпоративные мероприятия
- Работа в офисе: Тимирязева, 114
- 3 sick-days и медицинское обслуживание
- Энергичный, горящий своим делом коллектив
Если Вы: любите общаться с людьми, знаете что такое постоянный клиент, умеете работать с любыми, в том числе негативными кейсами в общении. Знаете что такое клиентская база, готовы использовать не только свой опыт, но и обучаться - откликайтесь на нашу вакансию. Оставляйте отклик с сопроводительным письмом и мы 100% вернёмся к Вам с обратной связью
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 4 апреля 2025 в Минске
