Начальник отдела мониторинга и реагирования департамента информационных технологий

Банковский процессинговый центр - уникальный специализированный центр по информационно-технологическому обеспечению операций с банковскими платежными картами, крупный поставщик банковского оборудования, лидер в своем направлении бизнеса приглашает на работу начальника отдела мониторинга и реагирования департамента информационных технологий.

Зона ответственности:

1. Обеспечение функционирования систем мониторинга следующих компонентов ИТ-инфраструктуры предприятия:

• Программно-технических комплексов предприятия;
• Серверного и иного оборудования предприятия;
• Каналов связи с банками и международными платежными системами;
• Сети банкоматов и терминалов, установленных в банках и организациях торговли и сервиса;
• Сервисов (приложений) и услуг, предназначенных для проведения операций с помощью банковских платежных карт

2. Организация и контроль работы отдела, обеспечение круглосуточной работы отдела

3. Разработка и внедрение новых процедур и метрик по мониторингу и реагированию на инциденты в ИТ-инфраструктуре предприятия

4. Анализ инцидентов, подготовка отчетов и разработка мер по предотвращению повторных инцидентов

5. Взаимодействие с другими подразделениями для координации работы по решению проблем и устранению инцидентов

6. Обеспечение соответствия процессов отдела стандартам предприятия и требованиям информационной безопасности

7. Руководство отделом: мотивация, обучение, оценка эффективности работы сотрудников

Компетенции:

• Высшее образование
• Опыт работы в ИТ на руководящей позиции (желательно службой поддержки, мониторинга, администрирования)
• Успешный опыт управления командой, включая подбор, обучение и развитие сотрудников.
• Знание принципов работы ИТ-инфраструктуры: серверов, сетей, систем хранения данных, мониторинговых систем.
• Опыт работы с системами мониторинга ИТ-инфраструктуры.
• Понимание процессов управления инцидентами, проблемами и изменениями.
• Навыки подготовки отчетности, умение презентовать результаты работы отдела, оптимизировать работу отдела.
• Лидерские качества, способность организовывать работу команды и мотивировать сотрудников
• Высокий уровень ответственности и стрессоустойчивости, навыки эффективного управления временем и распределения задач, отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать взаимодействие с различными уровнями внутри компании

Мы предлагаем:

• интересные задачи и проекты, участие в стратегических ИТ-проектах компании
• график работы с 8.30 до 17.30 пн-чт, пт - до 16.15
• отпуск продолжительностью 31 календарный день
• возможность постоянного профессионального развития, оплата обучающих курсов, конференций, семинаров
• конкурентный уровень заработной платы, квартальная премия, материальная помощь к отпуску, годовые бонусы по итогам работы
• медицинское страхование
• бесплатное посещение бассейна
• бесплатные курсы английского языка
• частичную компенсацию спортивных увлечений, а также посещения культурных мероприятий
• яркую и насыщенную корпоративную жизнь (тимбилдинги, выезды на природу, экскурсии и другие мероприятия по интересам)
• комфортные условия работы: современный офис, кофе и чай, массажное кресло, аэрохоккей, настольный теннис в офисе
• крутую команду профессионалов
• работу в Компании-лидере в стране по своим направлениям деятельности

Присоединяйтесь к нам!