Product Manager (Retention)

В международную компанию ищем опытного Product Manager для работы над PSP-частью продукта. Задача: построение удобного для пользователя и прибыльного для компании процесса выводов и верификации.

Обязанности:

• Разработка и реализация продуктовой стратегии в направлении удержания пользователей (Retention): работа с сегментами пользователей, триггерными и персонализированными механиками, CRM, in-product коммуникациями.

• Формулирование и проверка гипотез по улучшению удержания, росту LTV, снижению оттока, в том числе через A/B-тестирования и поведенческую аналитику.

• Анализ метрик Retention, вовлеченности, монетизации (R1, R7, R30, WAU/MAU, ARPU и др.), построение и интерпретация воронок пользовательского пути.

• Инициирование и координация внедрения новых retention-механик, включая реферальные программы, челленджи, лояльность, бонусы, геймификацию, персональные офферы.

• Тесное взаимодействие с командами маркетинга, аналитики, разработчиков, дизайна и CRM.

• Проведение пользовательских исследований и интервью, анализ обратной связи, сегментация аудиторий и учет поведенческих паттернов в продукте.

• Отслеживание лучших практик рынка: конкурентный анализ retention-инструментов в игровой индустрии и смежных нишах.

• Поддержка продуктовой документации, отчетность и прогнозирование результатов по зонам ответственности.

• Опыт работы на позиции Product Manager от 3 лет, предпочтительно в игровой индустрии, e-commerce или digital-продуктах с подписочной/транзакционной моделью.

• Практический опыт в запуске retention-инициатив, от идеи до A/B-тестирования и масштабирования.

• Знание метрик retention и вовлеченности, понимание их связи с бизнес-показателями.

• Опыт работы с системами CRM, push/e-mail нотификациями, in-app сообщениями, персонализированными коммуникациями.

• Владение инструментами аналитики (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics, Tableau, SQL).

• Навыки проведения конкурентного анализа и кастдевов.

• Понимание UX/UI-принципов в контексте удержания пользователей.

• Сильные коммуникативные и кросс-функциональные навыки.

• Умение системно мыслить, выстраивать roadmap и приоритизировать задачи в условиях неопределенности.

• Знание английского языка на уровне не ниже B2 (для взаимодействия с международной командой).

• Сильная команда, интересные и сложные задачи, полное погружение в свою предметную область;

• Конкурентная заработная плата и прозрачная система мотивации;

• Премии по итогам работы;

• Возможность работать как в офисе, так и удаленно.

• Корпоративные скидки на изучение английского языка в двух топовых онлайн-школах Европы для сотрудников и ближайших родственников, и многие другие бенефиты;

• Регулярные корпоративы и тимбилдинги.