Начальник регионального отдела развития приоритетных клиентов массового бизнеса

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовых технологий.
Сейчас в Альфе более 65 тысяч бизнес-клиентов и 1 000 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2600 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Ключевые задачи:

• руководство и координация работы сотрудников отдела;
• разработка и внедрение стратегий по привлечению и обслуживанию региональных приоритетных клиентов - юридических лиц и ИП сегмента "малый";
• определение целевых сегментов рынка и анализ потребностей клиентов, разработка индивидуальных предложений и решений. Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей и угроз;
• оценка удовлетворенности клиентов и сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания;
• участие в совместных проектах и инициативах по развитию, участие в разработке новых продуктов и услуг, ориентированных на приоритетных клиентов;
• ведение переговоров на уровне руководства с ключевыми клиентами и партнерами;
• представление банка на региональных форумах, выставках и других мероприятиях.

​​​​​​​​​​​​​​Пожелания к кандидатам:

• аналитическое и стратегическое мышление;
• наличие управленческих навыков;
• хорошие организационные навыки: умение организовать рабочие процессы и вести несколько проектов одновременно, устанавливать приоритеты и эффективно распределять ресурсы;
• развитые коммуникационные навыки, умение вести переговоры, навык продаж;
• знание финансовых продуктов и услуг, знание законодательства и нормативной базы в области банковской деятельности;
• понимание специфики деятельности малого бизнеса в Республике Беларусь, осведомленность о нормах законодательства, регулирующего деятельность малого бизнеса.