Instituto Español Avances - это онлайн-школа испанского языка. Мы находимся в Испании и ищем работников клиентского сервиса, которые дополнят наш состав.
Обязанности:
- Работа с клиентами школы в чатах whatsapp, telegram, instagram. Клиентам гарантируем быстрый ответ. Общение по переписке (русский язык).
- Звонки клиентам для решения вопросов (редко);
- Работа в системе Alpha CRM;
- Работа на платформе Avances;
- Ведение отчетности;
- Работа с претензиями клиентов.
Требования:
- Наличие опыта работы в клиентском сервисе;
- Умение грамотно формулировать свои мысли, устно и письменно;
- Умение быстро отвечать на запросы;
- Умение работать с претензиями;
- Быстрое обучение;
- Хороший тайм-менеджмент;
- Наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения.
Условия:
- График работы 2/2 с 9.00-21.00 по Мадриду.
- Работа с фрилансером.
Что мы гарантируем:
- Достойную заработную плату в соответствии с согласованным тарифом.
- Удаленный формат работы.
- Обучение перед началом работы.
- Работа в динамичной команде.
- Непрерывный профессиональный рост.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотность
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Работа с CRM
- Высокая скорость печати
- Деловая коммуникация
- MS Excel
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 2 января 2026 в Минске
