Работа с клиентами и заказами:
- приём, оформление и учёт заказов;
- ответы на запросы клиентов в Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, по телефону и через другие каналы связи;
- уточнение деталей заказа и согласование букетов с клиентами;
- организация доставки букетов и внесение заказов для курьеров;
- контроль исполнения заказов;
- работа с клиентской базой;
- контроль актуальности цен, наличия цветов и условий доставки.
Работа с сайтом и маркетплейсами:
- актуализация информации об ассортименте на сайте;
- добавление новых букетов и композиций на сайт и маркетплейсы;
- периодическая фотосъёмка букетов для размещения на маркетплейсах;
- контроль актуальности цен, фотографий и описаний.
Организация работы цветочной мастерской:
- координация с флористами, курьерами;
- передача флористам информации по заказам;
- контроль своевременной готовности заказов;
- поддержание порядка в мастерской.
Требования:- умение работать в режиме многозадачности и внимательность;
- техническая грамотность, уверенный пользователь ПК;
- уверенное использование Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в быстром темпе;
- стрессоустойчивость;
Условия:Заработная плата — 1 500 BYN на руки.
- график работы 2/2, с 9:00 до 21:00;
- полная занятость;
- работа в уютной цветочной мастерской, пр. Победителей, д. 101, эт. 2;
- дружелюбная команда;
- комфортное рабочее место;
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: