Специалист по работе с клиентами в чатах (отзывы/вопросы/рекламации)

от 1 500 до 1 700 Br за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Откликнуться

ООО Нетколл/СпадарДрэва

О компании

Наша компания более 7 лет является крупным селлером товаров на маркетплейсах. Наша продукция — это мебель для ванной комнаты и кухни. Мы работаем с WB, Ozon и Yandex Market. Наша торговая марка «СпадарДрэва» уже более трех лет является одной из топовых позиций на маркетплейсах. Мы стремимся быть лучшими в своей отрасли и предоставлять нашим покупателям качественные товары и сервис.

О роли

Специалист по работе с клиентами будет заниматься обработкой отзывов/вопросов/рекламаций, консультированием клиентов, поддержкой и обеспечением качественного сервиса по средствам переписки.

Задачи

Ответы на отзывы и вопросы;
Консультирование клиентов в онлайн-чатах;
Рассмотрение заявок на возврат;
Ведение рекламационных обращений;
Консультация по ассортименту.

Требования

Грамотная устная и письменная речь;
Клиентоориентированность;
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
Опыт работы с Bitrix24 и мебелью будет преимуществом.

Условия

Заработная плата: 1500 Br на время испытательного срока, 1700 Br (на руки) по завершению испытательного срока;
Испытательный срок около 2 месяцев;
Обучение и комфортное погружение в должность;
Бонусы от компании;
Удобное расположение рабочего места в 5 минутах от ст.м. Пушкинская;
Рабочий день с 9:00 до 17:30.

Ссылка на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1993467/detail-public/