Основные задачи:
-
Консультирование клиентов по телефону по вопросам:
- технической поддержки абонентов FTTX;
- клиентского оборудования и условиям клиентского сервиса, пользования сетевыми и сервисными услугами связи;
- списания денежных средств с лицевых счетов, начислений за оказанные услуги, тарификации услуг, порядка и методов оплаты услуг.
- Настройка клиентского оборудования.
Ожидания от кандидата:
- Высшее техническое образование (связь, телекоммуникация);
- Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования.
- График работы сменный 2/2: смены (7:00-19:00/; 11:00-23:00)
- Рабочее место расположено в центральном офисе Компании (г. Минск, пр-т Независимости, 95);
- Работа в команде профессионалов лидирующего телеком-оператора Беларуси;
- Поддержка наставника в период адаптации в Компании и в должности;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Ежегодный пересмотр уровня оплаты труда по итогам эффективности деятельности.
Перспективная вакансия.
Оплата мобильной связи и интернета
Тренинги и обучающие мероприятия для развития
Медицинская страховка
AllSports — любой спорт на твой вкус
Гибкое время начала и окончания рабочего дня, возможность работать дистанционно несколько дней в неделю после испытательного срока
Спортивные мероприятия, корпоративы и кибертурниры
Карта «Плюшки МТС» ежеквартально компенсация стоимости питания, проезда (топлива), спорта и досуга – 360 рублей в квартал
Забота о семье: семейные праздники, частичная компенсация оздоровления детей, подарки детям
Программа признания за высокие достижения и участие в проектах
Программа скидок от партнеров
СООО "Мобильные ТелеСистемы", УНП 800013732