Троицкий Холл проводит банкеты в ресторане, PirGroup занимается кейтерингом и доставкой еды. Ищем менеджера, который будет отвечать на звонки и сообщения, помогать клиентам с первыми вопросами и договариваться о следующем действии: просмотре зала или расчете кейтеринга.
Вакансия подойдет тем, кто работал с гостями и хочет перейти на удаленную работу. Опыт работы официантом, барменом или администратором будет преимуществом.
Что предлагаем
- Удаленную работу с графиком 5/2.
- Совокупный доход от 1 500 BYN в месяц.
- Готовые материалы по продуктам и скрипты для звонков и переписки.
- Трехдневное онлайн-обучение с разбором заданий и учебными звонками.
- Помощь руководителя на старте и первые заявки под его контролем.
Чем заниматься
- Принимать входящие звонки и сообщения, консультировать по материалам компании.
- Уточнять дату, формат мероприятия, количество гостей и пожелания клиента.
- По Троицкому Холлу - договариваться о просмотре зала и напоминать клиенту о встрече.
- По PirGroup - собирать вводные и передавать менеджеру для расчета кейтеринга.
- Записывать договоренности в CRM и возвращаться к клиенту в согласованное время.
Индивидуальные меню, сметы и условия заказа прорабатывает менеджер соответствующего направления.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение слушать клиента, задавать вопросы и понятно отвечать по телефону и в переписке.
- Уверенная работа с компьютером, таблицами и мессенджерами.
- Внимательность к датам, пожеланиям и договоренностям.
- Готовность изучить продукты и порядок работы, быть на связи в рабочие часы.
Опыт работы с CRM и входящими обращениями будет плюсом. Обязательного стажа в продажах не требуем.
Как откликнуться
Откликнитесь на вакансию и напишите несколько слов о своем опыте работы с гостями или клиентами.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловое общение
- Умение планировать
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована в Минске