Специалист технической поддержки

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов - это та стратегия, которой мы следуем уже более 20 лет.

Приглашаем в свою дружную команду специалиста отдела технической поддержки удаленных клиентов.

Обязанности:

• Консультация клиентов по телефону по вопросам технической поддержки сервисов СДБО;
• Сопровождение бесперебойного функционирования СДБО (заключение/расторжение договоров на сервисы СДБО);
• Работа в системе Bank-IT (ИТ помощь, консультация внешних и внутренних пользователей и др.)

• Высшее образование (желательно в сфере IT, финансов или экономики);
• Опыт работы от 1 года в техподдержке, банковской сфере или колл-центре;
• Понимание принципов работы систем «Клиент-Банк» и «Интернет-Банк»;
• Продвинутый пользователь ПК;
• Стрессоустойчивость, грамотная и чёткая речь, обучаемость;
• Коммуникабельность, пунктуальность, клиентоориентированность.

• достойная оплата труда;
• оплачиваемый день отдыха в День рождения Ваш и членов вашей семьи;
• оплачиваемые конференции и курсы;
• медицинское страхование;
• корпоративный абонемент в фитнес клуб;
• компенсация за изучение английского языка;
• социальные выплаты к значимым датам;
• консультации с корпоративным психологом;
• участие в корпоративных мероприятиях;
• возможность карьерного роста.