Специалист на приемку отдела послепродажного обслуживания
от 800 бел. руб. на руки
Минск
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Интернет-магазин по продаже бытовой техники и электроники приглашает на работу в отдел послепродажного обслуживания (ОТДЕЛ ГАРАНТИИ) специалиста на приемку.
Обязанности:
- Первичный прием клиентов, обращающихся в отдел послепродажного обслуживания
- Работа с рекламациями
- Решение спорных и конфликтных ситуаций
- Первичная диагностика неисправностей техники
- Технические консультации по установке, настройке, эксплуатации изделий
- Прием/выдача товара по гарантийным случаям
- Работа с кассой: проведение возвратов товаров/денежных средств
- Работа в 1С: документация, учет, оформление сопроводительных документов
- Контроль сроков гарантийного ремонта
Требования:
- Ответственность, исполнительность, порядочность, устойчивость к конфликтным и стрессовым ситуациям
- Умение общаться с людьми
- Способность к обучению
- Профильное образование (высшее приветствуется)
- Склонность к порядку и чистоте, аккуратность, пунктуальность
- Знание "Закона о защите прав потребителя" - желательно
- Опыт работы в сервисном центре на приемке будет являться преимуществом!
- Технические знания по товару (электроника, комплектующие ПК, бытовая техника) - будет являться преимуществом!
Условия:
- График работы 5/2 пн-пт с 9.00 до 18.00
- Работа в офисе в районе м. Пл.Победы
- Заработная плата на испытательный срок - 700 р, после испытательного срока - 800р.
- Полное техническое оснащение рабочего места
- Дружный, доброжелательный коллектив
Вакансия опубликована 4 января 2021 в Минске