Администратор салона красоты (специалист по работе с клиентами)

Успешному салону красоты «Красава» (5 лет на рынке), работающему с испанскими и итальянскими косметическими брендами, оснащенному всем необходимым оборудованием, размещенному в торговом центре и оказывающему широкий спектр услуг (парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, косметологические и др.), в связи с расширением штата требуются два администратора (один из них будет назначен по истечении испытательного срока старшим администратором (с добавлением отдельных управленческих функций)).

Функции:

• продажа услуг салона (работа с входящими звонками, исходящие звонки постоянным клиентам) и средств домашнего ухода (проводим обучение; разработаны речевые скрипты (шаблоны ответов));
• обслуживание клиентов с теплом и заботой (встреча, чай-кофе, внимание, общение);
• оформление документации (на ПК), прием денежных средств (кассовый аппарат, платежный терминал) (обучим);
• ведение социальных сетей (Инстаграм);
• обеспечение полной жизнедеятельности салона;
• контроль за работой персонала;
• ведение клиентской базы.

Требования:

• высшее образование (любое);
• высокая языковая грамотность;
• знание Word, Excel;
• способность к многозадачности;
• желание работать с людьми (очень много общения);
• опыт работы администратором не обязателен (проводится обучение, есть разработанные скрипты);
• общий трудовой стаж — не менее 3 лет.

Условия:

• оплата: оклад + премии (бонусная система);
• оформление, социальный пакет (больничные, отпуска);
• рабочий график 2/2 (скользящий);
• режим работы: 9:00-20:00;
• регулярное обучение по специальности (внутреннее и внешнее).

Первичный отбор кандидатов осуществляется по резюме (просьба оставлять отклики).

В сопроводительном письме просьба написать, чем заинтересовала вакансия, и желаемый уровень заработной платы.