Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы сервис обслуживания офисов в Минске и в нашу команду требуется Менеджер по работе с клиентами.

Для начала о нас:

Наша миссия - взять на себя хлопоты бизнес-клиентов в вопросе обслуживания их офисов - от ежедневной уборки до закупки канцелярии и курьерской службы, предоставляя максимально качественный сервис. Первым продуктом, который мы запустили, является регулярная уборка офисов, спрос на который рос даже в 2020 - сделали более 20.000 уборок и подписали сотни контрактов. Мы много внимания уделяем нашим сотрудникам, обучаем их, обеспечиваем всеми необходимыми средствами для работы, следим за уровнем их мотивации.

Чем нужно будет заниматься:

Мы ждем, что вы возьмете на себя все этапы коммуникации с текущими клиентами в направлении регулярной уборки офисов, будете помогать им решать текущие вопросы. Вести переговоры с потенциальными клиентами, оформлять заказы через звонки, емейл, мессенджеры, рассчитывать предложения, при необходимости проводить онлайн и офлайн презентации сервиса. Развивать и тестировать все этапы продвижения продукта, составлять скрипты и вносить изменения в уже созданные.

Кого мы хотим видеть в команде:

Если вы коммуникабельны, любите общение и самое большое наказание для вас провести день без встреч и совещаний. Вы организованны, умеете планировать собственное время и выстраивать задачи. Хорошо знаете и не боитесь e-mail, Google Docs, CRM. Вы не проходите мимо любой проблемы, быстро реагируете и находите решение. Вы привыкли добиваться своего и не остановитесь, пока не доведете задачу до завершения. Если эти качества (возможно, даже не все) вам хорошо знакомы, мы будем рады пообщаться на интервью.

Какие условия предлагаем:

• Комфортный офис в бизнес-центре возле ст.м. Фрунзенская, Молодежная;
• Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально). Оформление по контракту;
• График работы - 5/2, вы сможете сами планировать свое время исходя из поставленных задач;
• Постоянное обучение внутри компании;
• Бонусы и мотивация при достижении KPI.

Мы будем признательны, если Вы уделите пару минут и напишите немного о том, чем вас заинтересовала вакансия и почему вы подходите на эту должность. Мы рассмотрим каждый отклик и будем рады пригласить вас на интервью.