Специалист по работе с клиентами/сотрудник колл-центра
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Прием и обработка входящих телефонных звонков клиентов по вопросам страхования и организации медицинской помощи по установленным стандартам работы с клиентами.
- Рассмотрение и урегулирование сложных, нетипичных и проблемных ситуаций.
- Консультирование клиентов по вопросам медицинского страхования (устно и письменно).
- Обработка электронных заявок.
- Отправка гарантийных писем в электронном варианте, в том числе из БД.
- Медицинское образование.
- Грамотная речь.
- Доброжелательность, тактичность.
- Навыки ведения телефонных переговоров.
- Уверенный пользователь ПК.
- Коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, обучаемость, навыки обработки и анализа полученной информации, умение работать в режиме многозадачности.
- Приветствуется опыт работы в аналогичной должности.
- Оформление в соответствии с трудовым кодексам Республики Беларусь.
- Комфортный офис в шаговой доступности от станции метро «Уручье».
- Стабильная официальная заработная плата. Премирование по результатам работы.
- Дружный коллектив профессионалов, лояльное руководство.
- Гарантия внутреннего обучения.
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 13 января 2021 в Минске
rabota.by
Сервисы для соискателей
