Специалист сервиса по работе с VIP клиентами

ООО «АВТОИДЕЯ» является частью международной компании Modus Group, и присутствует на рынке Беларуси более 10 лет. За это время компания приобрела большое количество поклонников по всей стране. Объяснение этому предельно простое: нашим клиентам близка наша философия – всегда и во всем быть лучшими.

КАРЬЕРА В КОМПАНИИ АВТОИДЕЯ – это, как и престижная работа и уверенность в завтрашнем дне, так и огромные возможности для профессионального и личностного роста. Наши сотрудники совершенствуют свои профессиональные навыки за счет компании, регулярно участвуя в обучающих семинарах, конференциях и аттестациях, которые проводятся по программам BMW AG в России и за рубежом.

Карьера в BMW - это возможность влиться в команду единомышленников и фанатов своего дела.

Станьте частью нашей команды!

ЦЕЛЬ: работа с ключевыми VIP клиентами, по вопросам сервисного обслуживания и продаж запасных частей.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Предоставление Клиентам качественного обслуживания, основанного на заботе о них
• Консультирование клиентов по содержанию, трудоемкости, стоимости и времени выполнения работ
• Выстраивание долгосрочных отношений с Клиентами: сопровождение Клиентов после консультации, после продажи
• Прием автомобилей для ремонта и/или обслуживания по стандартам BMW PREMIUM
• Осуществление продаж запасных частей и услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, максимально ориентированных на потребности Клиентов
• Организация документооборота (обработка и закрытие гарантийных заказ-нарядов, договора, с/фактуры, акты, согласования) при работе с юридическими лицами, в т.ч. страховыми компаниями)

ЧЕГО МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС?

• Высшее техническое образование (желательно профильное)
• Опыт работы консультантом сервиса премиум марок
• Опытный ПК- пользователь
• Знание английского языка (уровень не ниже Intermediate)
• Умение понять покупателя и предложить лучшее индивидуальное решение, клиентоориентированность
• Умение выстраивать долгосрочные результативные отношения с клиентами.;
• Позитивное мышление, чувство юмора

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Интересная, разносторонняя работа в стабильной крупной компании с комфортной корпоративной культурой
• Корпоративное обучение, возможность профессионального и карьерного роста.
• Cтрахование медицинских расходов
• Размер дохода обсуждается с кандидатами индивидуально