Аккаунт-менеджер (персональный)

Мы – международное Digital-агентство с офисами в четырех странах мира: Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Россия!

Wunder - digital-агентство с широкой маркетинговой экспертизой и сильным техническим бэкграундом. Специализируемся на предоставлении клиентам комплекса услуг по разработке и размещению рекламы в интернете: реклама в соц.сетях, контекстная реклама, seo-продвижение, разработка digital-стратегии, медийное размещение, услуги smm и медиапланирования.

За 7 лет активной работы в нашем портфолио крупнейшие бренды в разных сферах бизнеса: авто, e-commerce, банки, застройщики и недвижимость, мобильные операторы и интернет-провайдеры, FMCG. Агентство выступает членом международной Ассоциации интерактивной рекламы, а также является партнером Центрально-Азиатской Рекламной Ассоциации.

Мы работаем с компаниями из списка Fortune 1000 (Ford, Pepsico, HP, Omnicom, Yum Brands, Hasbro, Schneider, Domino’s Pizza) и РБК 500 (Сбербанк, ВТБ, Татнефть, Альфабанк, VW, ГАЗ, Renault, BMW, Mars, Спортмастер, Volvo, Ford, Bayer, Mazda, Gloria Jeans, Tetra Pak, Ostin, Ferrero, Burger King, Bosch, Syngenta, Caterpillar, Нижфарм, HP).

Мы – это команда единомышленников, увлеченных миром рекламы и Интернета. Мы – это дружный, веселый и в тоже время крайне ответственный коллектив, который любит свою работу. Нас уже более 85 человек и мы продолжаем уверенно расти!

В связи с расширением штата открываем конкурс на позицию "персональный аккаунт-менеджер", (специалиста по работе с крупными клиентами :). В данном случае мы ищем специалиста, имеющего опыт работы по сопровождению крупных клиентов! Для нас очень важен хороший опыт качественной коммуникации и знание процессов клиентского сервиса!

Обязанности:

• Создание, развитие и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с существующими и новыми клиентами агентства.
• Проведение переговоров, встреч, стратегических сессий с текущими клиентами.
• Коммуникация с клиентами по social и digital проектам (специфике - обучаем! Но: Вы должны иметь опыт успешной работы с клиентами и "уметь рассказать" в чем состояла "успешность"!)
• Знание процессов клиентского сервиса.
• Участие в тендерах, брифингах, подготовка презентаций и КП вместе с креативно-стратегическим отделом.
• Презентация и защита у клиента (умение создавать презентации и их защищать, с клиентами познакомим!).
• Четкая постановка задач внутри рабочей группы и контроль реализации проектов на всех этапах.
• Контроль и ведение финансовой документации по проектам.

Требования:

• Высокая степень ответственности и проактивности.
• Внимательность и самоорганизация.
• Лидерские навыки / потенциал.
• Клиентоориентированность: терпение, внимательность, лаконичность, курсы актерского мастерства, знание основ психологии, умение "чувствовать" и понимать клиента.
• Отличные презентационные навыки (как письменное оформление, так и устная подача).
• Понимание технической базы Digital.
• Способность работать с цифрами и бюджетами, знание основ маркетинга.
• Желание и готовность расти и развиваться.

Условия:

• Офис новый и красивый :)
• Работа в динамичной профессиональной компании!
• Оборудованное рабочее место.
• Возможность посещать конференции и проходить расширенное обучение.
• Мы готовы делиться опытом и обучать!
• Социальный пакет.
• Уровень заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально, в зависимости от профессиональных навыков.