Специалист по работе с клиентами

от 600 до 800 бел. руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

|

Полная занятость, сменный график

ООО “Байскилз”, партнер компании Skillbox, лидера рынка онлайн-образования, открывает офис в Беларуси. Более 60,000 выпускников Skillbox освоили современные профессии и были трудоустроены в лучшие компании. Команда и технологии Skillbox делают онлайн-обучение увлекательным и эффективным. А миссия компании – рост доходов граждан страны.

Рынок EdTech является одним из самых быстрорастущих в мире. У вас есть уникальная возможность занять ключевые позиции в быстро растущей, технологичной EdTech компании. Став частью нашей команды вы обеспечите свой карьерный взлет!

Твоими задачами будет:

  • Консультирование клиентов в мессенджерах и социальных сетях;
  • Работа с входящими заявками;
  • Оперативная и информационная поддержка клиентов, своевременное предоставление обратной связи;
  • Разрешение претензионных вопросов;
  • Сохранение и укрепление лояльности к бренду;

  • Работа в CRM-системе;

  • В дальнейшем работа будет осуществляться в удаленном доступе, поэтому обязательными условиями будут: персональный ноутбук, стабильный и быстрый проводной интернет;

Мы ожидаем, что ты:

  • Имеешь опыт работы в схожей сфере;
  • Обладаешь грамотной письменной речью;
  • Внимательное и позитивное отношение к людям;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Опыт работы в CRM;
  • Проявляешь вежливость и гибкость в общении;
  • У тебя отличная память, высокая работоспособность и стрессоустойчивость;

У нас в компании тебя ждёт:

  • Фиксированную окладную часть + бонусы;
  • График работы 2/2, «плавающие» выходные;
  • Режим работы с 8 до 20;
  • Перспективы карьерного роста по результатам работы;
  • Система обучения и наставничества;
  • Амбициозные, интересные задачи;
  • Работа в команде профессионалов – у нас молодой и заряженный коллектив, готовый поддержать, подсказать и вместе порадоваться вашему успеху;
  • Комфортный современный офис в 2-х минутах от ст. метро «Парк Челюскинцев» с релакс-зонами и собственным кафе (в будущем возможен переход на удаленный формат работы);
  • Отсутствие дресс-кода;

Бонус – свободный доступ к курсам Skillbox после прохождения испытательного срока.

Ключевые навыки

Работа в команде
Работа с людьми
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Грамотность
Консультирование клиентов

Вакансия опубликована 9 апреля 2021 в Минске

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей