Специалист по работе с клиентами (в офис)
от 1 300 бел. руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
КТО МЫ? Компания «Профессиональные правовые системы» является разработчиком правовой платформы «Бизнес-Инфо», которую мы успешно реализуем на рынке РБ уже более 19 лет. В числе наших текущих клиентов свыше 10 тыс. организаций по всей стране (работаем в 140 населенных пунктах). Штат компании - более 300 человек. Центральный офис компании находится в г. Минске, в каждом областном городе есть региональный офис.
ЧТО ТАКОЕ «Бизнес-Инфо»? Правовая платформа «Бизнес-Инфо» отвечает за правовую безопасность деятельности организации и помогает в принятии верных решений, связанных с Законодательством, таким специалистам как бухгалтер, экономист, юрист, специалист по кадрам, специалист по охране труда, сметчик.
На данный момент мы находимся в поиске СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (офисный формат работы). За специалистом данного отдела закрепляется клиентская база. Поддержка и взаимодействие с пользователями осуществляется дистанционно (телефон, e-mail, skype). Есть как входящие, так и исходящие звонки.
ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ:
- у Вас есть опыт работы с клиентами + Вам нравится помогать людям, быть в постоянном взаимодействии с ними;
- у Вас законченное высшее образование (экономическое или юридическое);
- Вы опытный пользователь ПК, знание 1С приветствуется;
- у Вас высокий уровень коммуникативных и переговорных навыков (деловое общение), отличные навыки time management;
- Вы знаете как выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
- Вы готовы к интенсивному обучению и развитию, однообразная и монотонная работа - это не для Вас.
- Вы стремитесь к максимальному результату в своей деятельности.
ИТАК, ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
- ежедневно общаться с клиентами (телефон, e-mail, skype) для того, чтобы рассказывать обо всех возможностях «Бизнес-Инфо», отвечать на возникающие вопросы;
- мониторить активность пользователей на платформе, влиять на показатель их вовлеченности;
- проводить обучение новых пользователей;
- следить за своевременностью оплат;
- по мере необходимости актуализировать сведения/карточки клиентов (1С7);
- допродавать дополнительные модули платформы в соответствии с потребностями пользователей;
- холить и лелеять, одним словом, делать все, чтобы КЛИЕНТЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ!
ЧТО МЫ ДАЕМ ВЗАМЕН:
- поддержка и обучение нового сотрудника (есть свой корпоративный учебный центр, профессиональная библиотека);
- регулярное внутреннее и внешнее обучение сотрудников компании с привлечением ведущих бизнес-тренеров;
- официальное трудоустройство;
- прозрачная система начислений и своевременная выплата заработной платы;
- возможность влиять на уровень своей заработной платы;
- карьерный рост внутри компании, ротация между подразделениями;
- офис в центре города (ст. метро "Площадь Победы");
- график работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
- яркую, насыщенную корпоративную жизнь;
- дружный коллектив профессионалов и просто хороших людей!
Мы преданы своей компании, которая позволила каждому из нас достичь новых высот, ценит своих сотрудников и создает продукт, которым мы гордимся.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ к нашей команде!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 6 апреля 2021 в Минске