Менеджер технической поддержки действующих клиентов

Компании «Сёрчинформ», лидеру российского рынка систем информационной безопасности, по причине расширения штатной численности требуется менеджер технической поддержки действующих клиентов.

Требования:

• коммуникабельность и грамотная речь
• высшее образование
• свободное владение ПК (MS Office и Internet обязательно, понимание устройства ПК)
• готовность к обучению и большим объемам информации,
• желание развиваться в сфере ИБ,
• аналитический склад ума и готовность к самостоятельному принятию решений в нестандартных ситуациях, связанных с рабочими процессами,
• нацеленность на результат,
• стремление к профессиональному и материальному росту

Обязанности:

• работа с продуктом компании (DLP-система),
• общение только с действующей текущей базой клиентов (без продаж и холодных звонков);
• консультации заказчика
• ведение документации
• формирование отчетов о результатах работы

Условия сотрудничества:

• первоначальное обучение в должности (5-10 дней)
• достойная оплата труда
• возможность получения востребованной на рынке и перспективной профессии
• полная занятость (с 09.00 до 18.00)
• современный офис
• возможность профессионального и материального роста