Старший администратор (Браславские озера)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, Вахтовый метод

Загородный клуб "Три медведя", в связи с расширением команды, открывает вакансию Старшего администратора.
Наш комплекс расположен на территории Национального парка «Браславские озера» на берегах озера Богинское и реки Дрисвята (Витебская обл., Браславский р-н).

Обязанности:

  • руководство коллективом до 5 человек (администраторы, горничные);
  • создание атмосферы гостеприимства, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей;
  • приём, регистрация и размещение гостей;
  • информирование гостей об услугах, оказываемых комплексом, продажа дополнительных услуг;
  • прием денежных средств, работа с кассовым аппаратом, терминалом, контроль за своевременной оплатой проживания, работа с системами онлайн-бронирования, передача данных по иностранным гражданам;
  • проверка состояния и подготовка оборудования и инвентаря для отдыха и развлечений, плавательных средств перед передачей в пользование клиентам;
  • проверка готовности и состояния бань и беседок перед сдачей в аренду гостям;
  • ведение установленной отчетности.

Требования:

  • высшее образование (предпочтительно в сфере туризма);
  • опыт работы в гостиничном или туристическом бизнесе от 2 лет;
  • грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность;
  • умение деликатно решать сложные, конфликтные ситуации;
  • знание правил и методов организации обслуживания клиентов;
  • знание кассовой дисциплины;
  • готовность к физическим нагрузкам;
  • уверенный ПК-пользователь, знание MS Office.

Условия:

  • размер заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
  • работа в экологически чистой и красивой местности: Витебская обл., Браславский район, д. Устье;
  • вахтовый график работы (7 рабочих дней, 7 выходных дней);
  • предоставляется комфортное бесплатное проживание на территории комплекса с 3-х разовым питанием;
  • трансфер из Минска к месту работы и обратно за счет компании;
  • молодой, позитивный и надежный коллектив;
  • полная занятость и расширенный соцпакет;
  • бесплатная униформа, компенсация мобильной связи;
  • возможность профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Гостиницы
Умение работать в команде
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
Бронирование
Заселение гостей
Участок "Касса"
Travelline
ТМЦ

Контактная информация

Вакансия опубликована 4 мая 2021 в Минске

Похожие вакансии