Аккаунт менеджер / Специалист по работе с клиентами

от 1 000 бел. руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Rocketdata.io – белорусская IT-компания со своим продуктом, резидент Парка Высоких Технологий Беларуси, разрабатывающая платформу для управления информацией о бизнесе и работе с отзывами в популярных онлайн источниках.

RocketData - платформа по управлению информацией о компании и работе с отзывами в популярных картографических сервисах для увеличения потока клиентов в точки продаж.

Rocketdata пользуются больше 250 клиентов со всего мира (A1, Евроторг, Nike, Приорбанк, Mark Formelle, KFC, Burger King, Car Price и др.)

Аккаунт-менеджер - это сотрудник, основной задачей которого является подключение клиентов к нашей услуге, консультирование клиента, быстрое решение вопросов, сообщение о проблемах разработчику, повышение лояльности, а также любить, заботиться и помогать клиенту на протяжении всей работы с нами.

Мы ищем суперклиентоориентированного, коммуникабельного, организованного, исполнительного и инициативного специалиста. Обязательным условием является опыт работы с клиентами от 3 лет, грамотная устная и письменная речь, владение техниками ведения переговоров.

Опыт работы в службе поддержки в ИТ и в продажах будет существенным плюсом.

Люди в RocketData - наше главное сокровище. Мы ценим каждого, кто стал частью нашей команды, и следим за его комфортом:

  1. Предоставляем 28 дней оплачиваемого отпуска, чтобы сотрудники успевали набраться сил, когда им это нужно. Также, у нас нет жесткого графика работы - если вы сова, вы можете прийти на работу попозже - главное выполнять поставленные задачи в срок.
  2. Заработная плата, состоящая из окладной части и SLA.
  3. Офис в центре города в бизнес-центре Александров Пассаж, где из больших окон ежедневно мы смотрим на красивые закаты над Нац. Библиотекой. В офисе всегда есть фрукты и вкусный кофе. По утрам каждый день сотрудники компании собираются на English Club, чтобы обсудить новости и таким образом поддержать уровень английского языка.
  4. Жизнь вне работы. Она есть у каждого, и мы частенько собираемся после работы в офисе поиграть в настолки, в Kinnect, Fifa, а также ходим на квизы, в пабы и просто живем).
  5. Три-четыре раза в год мы собираемся на большой корпоратив - и всегда это очень душевно. :)
  6. И наконец: мы уже не маленькие, но все ещё гибкие и открытые новым людям с новыми идеями. В нашей компании можно спокойно подойти к ТОПу и выдвинуть свое предложение (тему выбирайте сами:), на которое вы всегда получите обратную связь.

В генетическом коде RocketData записано, что каждый сотрудник компании каким-то естественным образом становится частью новой большой "семьи". И это круто, потому что работа - это место, где мы проводим 9 часов своей жизни каждый день. А такая "семейная" атмосфера делает нашу жизнь ещё чуточку счастливее.

У нас классная команда и крутой продукт. Если Вам хочется работать и учиться в динамично развивающейся IT компании с крутыми специалистами в своем деле - вам точно к нам!

Адрес

Восток, Московская, Минск, проспект Независимости, 117А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 апреля 2021 в Минске

Похожие вакансии