Специалист по работе с клиентами (контакт-центр)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Команда контакт-центра OZ в поисках специалистов по работе с клиентами в Минске!

Ваш функционал:

  • обработка входящих звонков;
  • осуществление исходящих звонков (нет холодных звонков);
  • обработка писем клиентов.

Нам важно:

  • желание и умение вежливо общаться и помогать нашим клиентам, соблюдая стандарты компании;
  • устойчивость к монотонии;
  • коммуникабельность, обучаемость,
  • ответственность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • график работы сменный, включая ночные (не более 2 в мес.): 2/2, 8.00-20.00 и 20.00-8.00;
  • работу в дружной команде настоящих профессионалов и единомышленников;
  • обучение и адаптационное сопровождение: мы сделаем из Вас виртуозов службы сервиса по телефону, дадим бесценный опыт общения с любым клиентом, работы с возражениями, повышения личного эмоционального интеллекта;
  • социальные гарантии;
  • максимальные скидки на товары и услуги oz.by и ay.by;
  • комфортное рабочее место в уютном офисе в центре Минска (р-н ст. м. «Молодежная»);
  • уровень заработной платы (оклад + премия) обсуждается по итогам собеседования.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Ключевые навыки

Стрессоустойчивость
Открытость
Эмпатичность
Высокая внимательность
Высокая скорость печати
Многозадачность
Ответственность
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация

Адрес

Минск, Автозаводская линия, метро Молодёжная
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 июля 2021 в Минске

Похожие вакансии