Системный администратор Linux/(Helpdesk, Level 2).

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, сменный график

ActiveCloud является одним из ведущих поставщиков облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.

Основное направление деятельности компании – предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Системного админитратора Linux/Специалиста службы технической поддержки (Helpdesk, Level 2).

Основные требования к нашему будущему коллеге:

  • Среднее-специальное техническое или высшее образование (готовы рассмотреть выпускников профильных факультетов без обязательств по распределению);
  • Отличные знания и практический опыт администрирования ОС семейства Linux (Ubuntu, CentOS), Windows Server;

  • Знания принципов построения TCP\IP стека, VLAN сетей, маршрутизации, NAT, VPN, DNS;

  • Опыт работы c MySQL(standalone, master-slave) + Memcached, MSSQL, NGINX, Apache, IIS, PHP-FPM;

  • Опыт работы с высоконагруженными и высокодоступными системами;

  • Внимание к деталям, способность работы в многозадачном режиме;

  • Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;

  • Грамотная речь, умение общаться с людьми, доходчиво объяснять свои мысли.

    Будет плюсом:

  • Желание работать в команде;

  • Опыт работы с системой контейниризации Docker;

  • Опыт в написание скриптов на python, bash;

  • Опыт работы с системами виртуализации KVM, VMware ESX;

  • Английский язык на уровне чтения технический документации.

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Эмоциональная уравновешенность.

Задачи данной позиции:

  • Консультирование клиентов по оказываемым Компанией услугам и особенностям их использования;

  • Консультирование клиентов по техническим характеристикам оказываемых компанией услуг и особенностям их использования в соответствии с соглашением об уровне сервиса;

  • Своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством телефона и электронной почты;

  • Решение в оперативном режиме проблем, возникших на клиентской стороне системы;

  • При наличии инструкции, устранение инцидентов на административной стороне системы, при отсутствии - эскалирование заявок соответствующим специалистам;

  • Оперативное реагирование на сообщения от системы мониторинга по поддерживаемым сервисам;

  • Выполнение заявок в рамках расширенного администрирования и переносов данных между аккаунтами (до 10 заявок в месяц);

  • Информирование о конфликтных и аварийных ситуациях заинтересованных специалистов и руководителей в соответствии с документацией системы менеджмента качества

Почему ActiveCloud?

  • Регулярное внутреннее обучение при участии лучших технических экспертов компании;
  • Возможность обучения с получением сертификатов;
  • Участие в интересных технических проектах;
  • Возможность профессионального роста;
  • Дружная и профессиональная команда;
  • Уютный офис в центре Минска, где вам всегда рады :)
  • График работы: 2/2 по 12 часов, есть ночные смены!

Ключевые навыки

Linux
MS SQL
Windows 8
Администрирование серверов Linux
Грамотная устная и письменная речь
Ubuntu Server
Nginx
KVM
Apache HTTP Server
Docker
Zabbix
Эмоциональный интеллект
Ориентация на клиента
Ubuntu
SQL
MySQL
PostgreSQL
Active Directory
VMware
Умение работать в режиме многозадачности

Вакансия опубликована 17 сентября 2021 в Минске

Похожие вакансии