Parimatch – международная беттинговая и онлайн-гемблинговая компания с инновационными и технологичными решениями в предоставляемом сервисе и бизнесе. Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы яркие, дерзкие и мы заряжены побеждать! Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе.

У нашей компании впереди амбициозные планы и глобальные проекты!

Сейчас мы в поисках Менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Чем будешь заниматься:

• Консультацией VIP клиентов (по расчетам ставок - входящая, исходящая линии, обработка письменных обращений);
• Информированием клиентов о новых услугах, бонусах и персональных предложениях;
• Анализом жалоб и предложений клиентов, мониторингом их действий, поиском возможностей для улучшения клиентского опыта;
• Выявлением новых возможностей для возврата неактивных клиентов, работать на удержание и повышение лояльности к бренду;
• Приглашением клиентов на ивенты;
• Участием в оптимизации существующих процессов компании и продвижением инициатив по улучшению клиентского взаимодействия;

Ты нам подходишь, если ты:

• Умеешь грамотно говорить и понятно излагать свои мысли;
• Имеешь высокую компьютерную грамотность и способность изучать новое программное обеспечение;
• Быстро адаптируешься, хочешь учиться и не теряешься в нестандартных ситуациях;
• Хорошо работаешь в режиме многозадачности;
• Не боишься самостоятельно принимать решения.

Будет плюсом:

• Ты готов много учиться и не боишься трудностей;
• Опыт работы с клиентами или VIP сегментом.

Что мы предлагаем:

• 2х недельное бесплатное обучение, после которого ты станешь экспертом в бетиноговой/гемблинговой индустрии, ты научишься взаимодействовать с VIP сегментом так, чтобы клиент всегда оставался доволен;
• Ты будешь посещать ивенты организованные для VIP клиентов и вместе с ними окунаться в атмосферу отдыха и ярких впечатлений;
• У тебя будет комфортный гибкий график работы, тип смен: 08:00-20:00; 10:00-22:00; 22.00-08.00.
• Расширенная политика дополнительных оплачиваемых выходных дней, больничных и часов для решения личных вопросов;

• Конкурентная заработная плата с бонусами два раза в год;

• Оплата обучения для повышения твоих хард скиллс, внутренний университет для повышения твоих софт скиллс.

• Активную корпоративную жизнь за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, занятия спортом, участие в благотворительных инициативах и прочее;
• Новый современный офис в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис".