×

Вход в личный кабинет

Менеджер технической поддержки пользователей

  • ИП Шишкин А.А.

з/п не указана
Город:Минск
Занятость:Полная
Опыт работы:1 год
Обязанности
- Поддержка информационного ресурса, общение с пользователями, консультации по телефону, skype, e-mail;
- Оказание оперативной помощи пользователям по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев) в пределах своей компетенции;
- Грамотное и быстрое выполнение всех настроек аккаунта для начала работы новых клиентов;
- Ведение технической документации, участие в совершенствовании процессов технической поддержки;
- Координация работы пользователей системы из РБ, России, Украины и Казахстана.
Требования
- Высшее образование, грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в технической поддержке / интернет-магазине;
- понимание особенностей работы с прайс-листами поставщиков, товарами, парсерами.
- продвинутый пользователь ПК, уверенное знание Windows и Microsoft Office;
- дисциплинированность и самостоятельность, умение быстро искать информацию и оперативно решать проблемы;
- гибкость и тактичность в общении с клиентами, умение идти навстречу.
Образование
Высшее
Регистрация
Минск
Условия работы
- Конкурентособная заработная плата с возможным повышением каждые 3-6 месяцев;
- Обучение и работа в перспективном быстро растущем белорусском старт-апе;
- Уникальный опыт, перспективы профессионального развития;
- Трудолюбивый, дружелюбный коллектив;
- Возможность удаленной работы;
- Ежеквартальное премирование и доп. социальные гарантии.
Контакты
Контактное лицо:Александр
Телефон:+37529 54 777 31
Email:da@rdw.by
Дата обновления
4 декабря 2017 14:09
Активно до
4 июня 2018 14:09
ID
649884
Объявление не содержит информацию о работе и обучении за границей без указания номера и срока действия соответствующей лицензии. Если вы обнаружили нарушение, сообщите,пожалуйста, администрации сайта.