×

Вход в личный кабинет

Специалист технической поддержки

  • "Электронные документы и накладные" ООО

от 600 руб
Город:Минск
Занятость:Полная
Опыт работы:1 год
Обязанности
Быстро и эффективно отвечать на вопросы пользователей. Вопросов и заявок много, а заставлять клиентов ждать неприемлемо. Работа предполагает общение по телефону.
Знать продукт от и до, а также поддерживать и обновлять эти знания. Обучать клиентов пользоваться продуктом, проводить демонстрации.
Доводить решение проблемы до конца. Часто проблему не получится решить сразу. В таких случаях необходимо общаться со специалистами компании для совместного решения проблемы клиента.
Требования
Интерес к технологиям и IT.
Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
Способность быстро переключаться между задачами.
Техническое образование.
Знание xml, xsd, опыт работы с xslt, также приветствуется опыт работы в 1С7, 8.
Грамотная речь и владение английским языком.
Образование
Высшее
Регистрация
Минск
Условия работы
Описание вакансии:

В сектор внедрения и сопровождения программного обеспечения требуется специалист технической поддержки.
В обязанности сотрудника входит: отвечать на вопросы по продукту, следить за его правильным функционированием, собирать обратную связь от клиентов, общаться с менеджерами сектора по работе с клиентами и служить связующим звеном между клиентами и сектором разработки.

Обратите внимание: Возможна удаленная работа в ночное время (оплачивается дополнительно.

Условия:

Официальное трудоустройство.

Испытательный срок 3 месяца.

На время испытательного срока оклад 600 руб.
Оплата при работе в ночное время согласовывается отдельно.

Работа в молодом дружном коллективе.

Возможность решения сложных и интересных задач.

Возможность профессионального роста.
Контакты
Контактное лицо:Полина
Телефон:+375 44 72 72 098
Email:da@rdw.by
Дата обновления
30 октября 2018 13:54
Активно до
30 апреля 2019 13:54
ID
687935
Объявление не содержит информацию о работе и обучении за границей без указания номера и срока действия соответствующей лицензии. Если вы обнаружили нарушение, сообщите, пожалуйста, администрации сайта.